雨漏りを見つけたときの室内での応急対応と、修理業者へ伝える内容を紹介する動画です。慌てて屋根へ上がらず、安全な範囲で被害を抑えて相談します。
水が出ている場所と状況を記録
天井や壁の水滴、染み、漏れる量、発生時刻や雨の状況を確認します。ここで分かるのは室内に現れた場所であり、外側の侵入口とは限りません。
安全な位置から写真を撮り、いつからか、過去に同じ症状があったかも伝えましょう。
受け皿などで、室内への広がりを抑える
動画はバケツやボウルなどを置く方法を紹介しています。無理なくできる範囲で床や家具を保護します。
天井が大きく膨らむ、部材が落ちそうといった場合は、その下へ近づかないでください。受け皿を置くために危険な場所へ入る必要はありません。
電気機器は、濡れた状態で触らない
動画では家電や家具を移動することを挙げていますが、すでに濡れた電気機器、コンセント、配線へ触れることは避けてください。
電気設備付近の漏水は、修理業者や電気の専門業者へ速やかに相談します。安全に動かせる乾いた物だけを、無理のない範囲で保護します。
業者には、到着時期と応急対応を確認
すぐに調査へ来られるか、屋外の応急処置へ対応するかを確認するよう説明しています。災害後の混雑や地域、天候によって日程が変わります。
雨や強風で屋根へ上がれない場合もあります。室内の安全な対応を相談し、屋根へ自分でシートを掛けることは避けてください。
応急処置と、本修理の費用を分ける
動画は、応急処置が別料金になる場合もあるため、事前に確認するよう勧めています。出張、調査、仮設、応急処置、本修理の範囲を明確にします。
見積もりには原因、工事内容、費用、保証の対象と期間を記載してもらいましょう。見積書があるだけで品質が保証されるわけではなく、根拠の説明も重要です。
原因調査を経て、必要な修理を選ぶ
屋根や外壁の破損、防水層、排水など、複数の原因が考えられます。動画の最後では、慌てて屋根へ登ることを特に避けるよう話しています。
調査写真で侵入経路と補修範囲を確認し、応急対応で一時的に止まった場合も本修理の必要性を相談してください。
出典：マックスリフォームチャンネル「雨漏りが起きた時の応急処置と業者へ問合せる時のポイント」。動画の解説をもとに、読みやすい文章に整理しています。
